購物說明



服務條款

一、付款方式

1. 信用卡線上付款

提供信用卡線上一次付清服務。交易過程採用 SSL 加密機制,保護您的交易資訊與個人資料。

2. 超商取貨付款

您可選擇於指定便利商店取貨並付款,適合不方便在家收貨,或不使用信用卡、ATM 付款的消費者。

3. ATM 轉帳付款

您可透過實體 ATM、網路 ATM 或網路銀行,於指定期限內將訂單款項轉入系統提供的帳號,即可完成付款。

二、運送方式

  1. 確認款項後,我們將儘速處理您的訂單,並於七個工作日內送達商品,工作日不含週六、週日及國定假日。超商取貨付款訂單則於訂單確認後安排出貨。
  2. 商品透過郵局、便利袋、宅配通或宅急便等方式寄送;實際配送方式依訂單及結帳頁面顯示為準。
  3. 配送範圍限台灣本島各縣市,恕不寄送至郵政信箱。
  4. 如無法接受您的訂單,我們將於收到訂單後二個工作日內通知您;法令另有規定者,依其規定辦理。

三、退換貨說明

1. 七日猶豫期

除依法得排除七日解除權且已事先告知的商品外,您可於收到商品後七日內,以退回商品或書面通知的方式解除契約,無須說明理由,也無須負擔退貨所需費用。您可先聯繫客服,協助安排後續退貨事宜。

2. 商品瑕疵或運送損壞

如收到的商品有瑕疵、破損,或因運送造成損壞,請儘速聯繫客服,並提供訂單資訊及商品狀況,以利協助處理退換貨。商品瑕疵所生的法定權利,不因七日猶豫期屆滿而當然消滅。

3. 組合商品與贈品

以整組方式販售的組合商品,辦理整組退貨時,請將組內商品一併退回。如退貨後未達活動贈品的贈送門檻,請將該贈品一併退回。

4. 退貨包裝

請優先使用原配送紙箱妥善包裝退貨商品。若原紙箱已遺失,可使用其他適當紙箱包覆商品原廠包裝,請勿直接在原廠包裝上黏貼寄件單、書寫文字或造成不必要的損壞。

5. 寄件憑證

交付退貨商品時,請向物流人員索取收件或寄件憑證,並保留至退換貨程序完成,以便查詢配送進度。

6. 退款處理

依法解除契約者,我們將於取回或收到退回商品的次日起十五日內,返還您已支付的款項。

 


隱私權政策與個人資料保護

為保障您的個人資料與使用權益,以下說明本網站蒐集、處理及利用個人資料的方式,請您詳閱。

一、適用範圍

本政策適用於您使用本網站各項服務時,所涉及的個人資料蒐集、處理及利用。

本政策不適用於本網站以外的連結網站,亦不適用於非由本網站委託或管理的第三方。當您進入其他網站時,請另行參閱該網站的隱私權政策。

二、個人資料的蒐集、處理及利用

1. 蒐集目的與資料類別

當您註冊會員、購買商品或使用客服等服務時,我們將依服務需求,蒐集必要的個人資料,例如姓名、電子郵件地址、聯絡電話、收件地址、出生日期及訂單資訊等;實際蒐集項目以各服務頁面所列內容為準。

相關資料將用於會員管理、訂單處理、付款確認、商品配送、售後服務及網站服務維護等特定目的。

2. 瀏覽紀錄

當您瀏覽本網站時,系統可能自動記錄您的 IP 位址、使用時間、瀏覽器類型,以及網頁瀏覽與點選紀錄,作為維護網站安全、分析使用情形及改善服務的參考,不會任意公開可識別您身分的瀏覽資料。

3. 利用範圍

我們僅於蒐集目的的必要範圍內處理及利用您的個人資料。超出原蒐集目的的利用,將另行取得您的同意,或依其他合法依據辦理。

4. 資料提供的選擇

您可自行選擇是否提供個人資料;如未提供完成交易或服務所需的必要資料,我們可能無法提供相應服務。

三、個人資料的保護

  1. 我們將採取適當的資訊安全及管理措施,降低個人資料遭未經授權存取、洩漏、竄改或毀損的風險。
  2. 僅限業務上有必要且經授權的人員,得於職務所需範圍內接觸您的個人資料,並負有保密義務。
  3. 如委託其他廠商協助處理相關業務,我們將要求其採取適當的保護措施,並依法進行監督管理。

四、與第三方共用個人資料

我們不會任意提供、交換、出租或出售您的個人資料予第三方。

下列情形,得於符合法令及必要範圍內提供或利用您的資料:

  1. 為完成您所要求的交易或服務,提供必要資料予受委託的金流、物流或資訊服務廠商。
  2. 經您依法同意。
  3. 法律明文規定,或依法配合有權機關的要求。
  4. 為免除您的生命、身體、自由或財產上的危險。
  5. 為防止他人權益遭受重大危害。
  6. 公務機關或學術研究機構基於公共利益,為統計或學術研究所必要,且資料已依規定處理至無法識別特定個人。
  7. 其他符合個人資料保護法及相關法令的情形。

五、您的個人資料權利

您可依法就本網站持有的個人資料,提出以下請求:

  1. 查詢或閱覽。
  2. 製給複製本。
  3. 補充或更正。
  4. 停止蒐集、處理或利用。
  5. 刪除。

如需行使上述權利,請透過下方客服聯絡方式提出申請。我們將於必要範圍內確認您的身分,並依法處理。

六、Cookie 的使用

為維持網站正常運作及提升使用體驗,本網站可能於您的裝置中儲存及讀取 Cookie。

您可透過瀏覽器設定封鎖或刪除 Cookie;但停用後,部分網站功能可能無法正常使用。

七、政策修正

我們將因應法令、服務內容或營運需求調整本政策,並於本網站公布修正內容及更新日期。如涉及依法應另行告知或取得同意的事項,將依規定辦理。

八、聯絡我們

如您對本政策、個人資料的處理方式,或購物、退換貨及消費申訴有任何疑問,請與我們聯繫