購物說明
服務條款
一、付款方式
1. 信用卡線上付款
提供信用卡線上一次付清服務。交易過程採用 SSL 加密機制,保護您的交易資訊與個人資料。
2. 超商取貨付款
您可選擇於指定便利商店取貨並付款,適合不方便在家收貨,或不使用信用卡、ATM 付款的消費者。
3. ATM 轉帳付款
您可透過實體 ATM、網路 ATM 或網路銀行,於指定期限內將訂單款項轉入系統提供的帳號,即可完成付款。
二、運送方式
- 確認款項後,我們將儘速處理您的訂單,並於七個工作日內送達商品,工作日不含週六、週日及國定假日。超商取貨付款訂單則於訂單確認後安排出貨。
- 商品透過郵局、便利袋、宅配通或宅急便等方式寄送;實際配送方式依訂單及結帳頁面顯示為準。
- 配送範圍限台灣本島各縣市,恕不寄送至郵政信箱。
- 如無法接受您的訂單,我們將於收到訂單後二個工作日內通知您;法令另有規定者,依其規定辦理。
三、退換貨說明
1. 七日猶豫期
除依法得排除七日解除權且已事先告知的商品外,您可於收到商品後七日內,以退回商品或書面通知的方式解除契約,無須說明理由,也無須負擔退貨所需費用。您可先聯繫客服,協助安排後續退貨事宜。
2. 商品瑕疵或運送損壞
如收到的商品有瑕疵、破損,或因運送造成損壞,請儘速聯繫客服,並提供訂單資訊及商品狀況,以利協助處理退換貨。商品瑕疵所生的法定權利,不因七日猶豫期屆滿而當然消滅。
3. 組合商品與贈品
以整組方式販售的組合商品,辦理整組退貨時,請將組內商品一併退回。如退貨後未達活動贈品的贈送門檻,請將該贈品一併退回。
4. 退貨包裝
請優先使用原配送紙箱妥善包裝退貨商品。若原紙箱已遺失,可使用其他適當紙箱包覆商品原廠包裝,請勿直接在原廠包裝上黏貼寄件單、書寫文字或造成不必要的損壞。
5. 寄件憑證
交付退貨商品時,請向物流人員索取收件或寄件憑證,並保留至退換貨程序完成,以便查詢配送進度。
6. 退款處理
依法解除契約者,我們將於取回或收到退回商品的次日起十五日內,返還您已支付的款項。
隱私權政策與個人資料保護
為保障您的個人資料與使用權益,以下說明本網站蒐集、處理及利用個人資料的方式,請您詳閱。
一、適用範圍
本政策適用於您使用本網站各項服務時,所涉及的個人資料蒐集、處理及利用。
本政策不適用於本網站以外的連結網站,亦不適用於非由本網站委託或管理的第三方。當您進入其他網站時,請另行參閱該網站的隱私權政策。
二、個人資料的蒐集、處理及利用
1. 蒐集目的與資料類別
當您註冊會員、購買商品或使用客服等服務時,我們將依服務需求,蒐集必要的個人資料,例如姓名、電子郵件地址、聯絡電話、收件地址、出生日期及訂單資訊等;實際蒐集項目以各服務頁面所列內容為準。
相關資料將用於會員管理、訂單處理、付款確認、商品配送、售後服務及網站服務維護等特定目的。
2. 瀏覽紀錄
當您瀏覽本網站時,系統可能自動記錄您的 IP 位址、使用時間、瀏覽器類型,以及網頁瀏覽與點選紀錄,作為維護網站安全、分析使用情形及改善服務的參考,不會任意公開可識別您身分的瀏覽資料。
3. 利用範圍
我們僅於蒐集目的的必要範圍內處理及利用您的個人資料。超出原蒐集目的的利用,將另行取得您的同意,或依其他合法依據辦理。
4. 資料提供的選擇
您可自行選擇是否提供個人資料;如未提供完成交易或服務所需的必要資料,我們可能無法提供相應服務。
三、個人資料的保護
- 我們將採取適當的資訊安全及管理措施,降低個人資料遭未經授權存取、洩漏、竄改或毀損的風險。
- 僅限業務上有必要且經授權的人員,得於職務所需範圍內接觸您的個人資料,並負有保密義務。
- 如委託其他廠商協助處理相關業務,我們將要求其採取適當的保護措施,並依法進行監督管理。
四、與第三方共用個人資料
我們不會任意提供、交換、出租或出售您的個人資料予第三方。
下列情形,得於符合法令及必要範圍內提供或利用您的資料:
- 為完成您所要求的交易或服務,提供必要資料予受委託的金流、物流或資訊服務廠商。
- 經您依法同意。
- 法律明文規定,或依法配合有權機關的要求。
- 為免除您的生命、身體、自由或財產上的危險。
- 為防止他人權益遭受重大危害。
- 公務機關或學術研究機構基於公共利益,為統計或學術研究所必要,且資料已依規定處理至無法識別特定個人。
- 其他符合個人資料保護法及相關法令的情形。
五、您的個人資料權利
您可依法就本網站持有的個人資料,提出以下請求:
- 查詢或閱覽。
- 製給複製本。
- 補充或更正。
- 停止蒐集、處理或利用。
- 刪除。
如需行使上述權利,請透過下方客服聯絡方式提出申請。我們將於必要範圍內確認您的身分,並依法處理。
六、Cookie 的使用
為維持網站正常運作及提升使用體驗,本網站可能於您的裝置中儲存及讀取 Cookie。
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七、政策修正
我們將因應法令、服務內容或營運需求調整本政策,並於本網站公布修正內容及更新日期。如涉及依法應另行告知或取得同意的事項,將依規定辦理。
八、聯絡我們
如您對本政策、個人資料的處理方式,或購物、退換貨及消費申訴有任何疑問,請與我們聯繫

